PME Connect: Expérience utilisateur (UX)

6/10/2020

PME Connect - Expérience utilisateur

Les PME Connect de Microcity réunissent des experts de premier plan de l'industrie et des services pour discuter des solutions possibles aux différentes problématiques rencontrées par les PME.

Microcity vous invite à participer à cet événement pour découvrir les opportunités et défis de l'Expérience Utilisateur (UX), et partager des exemples pratiques.

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Les relations avec les clients déterminent très souvent le succès d'une entreprise. Cela est d’autant plus vrai lorsqu’une entreprise innove, propose de nouveaux produits ou services.

Au cœur de la relation client se trouve l’Expérience Utilisateur (en anglais : User Expérience, abrégé UX).

L’Expérience Utilisateur est la qualité du vécu de l'utilisateur dans des environnements numériques ou physiques.

Ce terme définit ainsi les perceptions, le comportement et les réactions d'une personne lors de l'utilisation ou de l'utilisation prévue d’un produit, d’un service, d’un environnement ou d’une installation.

Cet événement est limité à 30 participant(e)s et se destine en priorité aux dirigeants de PME neuchâteloises. Il aura lieu dans nos locaux à Neuchâtel (Rue Pierre-à-Mazel 39) le mardi 6 octobre 2020 de 16h30 à 19h30.

La participation est gratuite, votre inscription est obligatoire.

Programme

  • Bienvenue - Sandy Wetzel, Microcity 
  • Introduction - Philippe Lebet, AIP 
  • Aspects B2B et digitaux de l'UX - Lionel Rieder, Raccoon 
  • Perspective Utilisateur - Thibaut Gavignet, ITW Food Equipment
  • B2C d'un point de vue relationnel avec le client et retour d'expérience -Serge Raymond, Ecole 42 
  • Q&A
  • Apéritif et réseautage

Lieu et date: Microcity, Rue de la Pierre-à-Mazel 39
Mardi 6 octobre 2020, 16h30 à 19h30.

COVID. Pour des raisons sanitaires, le port du masque est obligatoire durant l’événement lorsque la distanciation ne peut pas être respectée.

S'inscrire

Cet événement est organisé en partenairiat avec L'AIP.